Liebe Kunden,
unser Transportangebot bevorzugt den Versand per Colissimo (oder Lettre suivie für Winkelstücke und Membranen), der unserer Erfahrung nach eine höhere Zuverlässigkeit aufweist. Wir unterhalten – im Moment – ein kostenloses Angebot in Mondial Relay Lieferstelle für das französische Mutterland, hoffen, dass wir in dieser Richtung weitermachen können …
Lieferungen in überseeische Departements und Gebiete werden von Colissimo Dom Tom durchgeführt.
Sendungen ins Ausland werden wiederum am häufigsten von den Postdiensten durchgeführt, aber manchmal, für abgelegene Orte, an einem Relaispunkt: In Griechenland, Italien, Spanien oder Portugal beispielsweise werden viele Sendungen zurückgeschickt, weil die Verteilerdienste nicht zu den Kunden gehen Häuser. Keine Lieferung, erhebliche Verzögerungen, Kundenunzufriedenheit, wenn wir das Notwendige getan haben: Letztendlich ist die Lieferung an einen Relaispunkt effizienter.
Unsere Politik ist es, keinen Aufschlag auf den Transport zu erheben, der Ihnen zu unseren Versandkosten in Rechnung gestellt wird. Unsere Produkte sind auf Lager und verlassen unser Haus spätestens 48 Stunden nach Abschluss der Bestellung, meistens innerhalb von 24 Stunden .
Trotz all unserer Bemühungen möchten wir Sie daran erinnern, dass wir, sobald das Paket unser Lager verlassen hat, nicht mehr viel Kontrolle haben! Kontaktieren Sie uns jedoch, wenn Sie Schwierigkeiten haben. Wir werden uns bemühen, Ihre Bestellung mit Ihnen zu verfolgen.
Schreibe einen Kommentar