CORONAVIRUS : Partager les difficultés

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Suite à l’arrêté ministériel du samedi 14 mars 2020 avec action immédiate, la majorité des commerçants Points Relais® ont dû fermer leur boutique  jusqu’au 15 avril 2020.

Même si certains commerçants sont autorisés à rester ouverts du fait de leur activité :  magasins alimentaires, stations-services, buralistes ou presses… ces acteurs doivent rester concentrés sur ces services dits de « première nécessité » et notre prestataire de transport Mondial Relay ne souhaite pas augmenter la fréquentation de ces boutiques par son activité.

En conséquence, nous ne pouvons plus offrir à nos clients la livraison gratuite en Point Relais.

Cependant, afin d’offrir le meilleur service possible en ces temps difficiles, nous avons décidé de ne facturer les envois en Colissimo à domicile qu’à hauteur de 50% de leur coût réel.

Dans l’espoir que vous comprendrez nos difficultés et apprécierez nos efforts, nous vous souhaitons ainsi qu’à vos proches de traverser ces moments de la meilleure manière possible.

L’équipe NivOmatic

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